Datenschutzerklärungen

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Galeria Bergmann („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder mit uns in Kontakt treten.

Bitte lesen Sie diese Erklärung aufmerksam durch.

1. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen – z. B. bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder unserer internen Abläufe. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

2. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

a) Daten, die Sie uns mitteilen

Je nach Nutzung der Website können folgende Daten erhoben werden:

  • Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse)

  • Bestell- und Zahlungsinformationen

  • Kundensupport-Anfragen

  • Login-Daten (falls Sie ein Kundenkonto erstellen)

Diese Daten verwenden wir z. B. zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, für den Kundenservice, Rückgaben und zur Kommunikation mit Ihnen.

b) Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch technische Informationen wie:

  • IP-Adresse

  • Browser- und Geräteinformationen

  • Besuchte Seiten, Klickverhalten

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Diese Informationen helfen uns, unsere Website nutzerfreundlich und sicher zu gestalten.

c) Daten von Dritten

Gelegentlich erhalten wir Daten von Dienstleistern, z. B. zur Zahlungsabwicklung oder zum Versand Ihrer Bestellungen. Diese Dritten handeln dabei in unserem Auftrag.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zur:

  • Vertragserfüllung und Lieferung von Produkten

  • Kundenbetreuung

  • Sicherheit und Betrugsprävention

  • Analyse und Optimierung unserer Website

  • Direktwerbung (wenn rechtlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung)

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir nutzen Cookies, um unsere Website technisch betreiben und verbessern zu können. Über unseren Cookie-Banner können Sie individuell festlegen, welche Cookies gesetzt werden dürfen. Weitere Infos finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur:

  • an Dienstleister zur Vertragserfüllung (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter)

  • an Marketingpartner, sofern Sie eingewilligt haben

  • wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

  • im Falle von Unternehmensveränderungen (z. B. bei einer Fusion)

6. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Wohnsitz stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung Ihrer Daten

  • Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf Ihrer Einwilligung

  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können diese Rechte jederzeit geltend machen, indem Sie uns kontaktieren. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität prüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

7. Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Eine 100%ige Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Galeria Bergmann

E-Mail: kundenservice@galeria-bergmann.de
Erreichbar: Montag bis Samstag, 9:00 – 17:00 Uhr